القادة الاستثنائيون هم مولد الإبداع؛ إذ يتولون تفجير الطاقات الخلاقة لتصبح قيادات تتولى أعمال التطوير، وبالتالي فإنهم يوجدون عقولاً فذة تسهم في رفع المؤسسات إلى عنان السماء؛ فهم لا ينظرون إلى نجاح المؤسسة بوصفه نجاحاً لشخصهم، بل يرون كل واحد من الموظفين شريكاً في النجاح؛ من أصغر عامل إلى أعلى مدير تنفيذي. السعداء وحدهم قادرون على العطاء ورفع الإنتاجية، ولن تتحقق سعادة الموظف إلا عندما يشعر بأنه مسؤول مع الإدارة ومسؤول عنها أيضاً، ولا يتحقق ذلك إلا حينما يتعلم كيف يدير النظام، ويكون شريكاً في المسؤولية عن رقي المؤسسة
